Dall’assistente virtuale vocale all’assistente virtuale olografico: ecco il prossimo futuro.
L’idea di gestire le richieste di clienti attraverso “assistenti virtuali” vocali è realtà già da diversi anni. Pensiamo ai comandi vocali nella domotica, decisamente più comodi e veloci di un pannello di controllo digitale, ma anche ai chatbot, che consentono un notevole risparmio di tempo e di risorse nella gestione dei clienti.
Un settore che in Italia sta conoscendo una rapida crescita: solo nel 2021 gli investimenti delle aziende hanno registrato un +34% e secondo Grand View Research il valore di mercato raggiungerà i 52 miliardi di dollari nel 2028 a livello globale.
Già oggi società pubbliche e private si avvalgono dell’ausilio di un assistente virtuale per filtrare e gestire il traffico telefonico in entrata, per fornire indicazioni utili e per risolvere problemi.
Immagina, ora, che questo assistente virtuale possa assumere un aspetto umano e interagire in modo naturale con chi lo interpella: la sinergia di più tecnologie, con l’ausilio incredibile degli ologrammi 3d, può raggiungere altissimi livelli di realismo e personalizzazione.
Gli ologrammi interattivi e assistenza: una coppia ideale
Grazie ad ologrammi personalizzati si può avere a disposizione un assistente sempre in ordine e impeccabile, con la risposta pronta per ogni richiesta, con un tono pacato ed efficiente 24 ore su 24. L’assistente virtuale, quando realizzato come ologramma 3D, può fare questo e anche di più.
Con gli ologrammi 3d l’assistente può prendere corpo e interagire live e in modo realistico con utenti di ogni tipo. Il realismo di un ologramma 3d professionale consente di realizzare un livello di assistenza più empatico e interattivo. L’obiettivo è non solo migliorare l’user experience ma anche dare informazioni mirate e ottimizzare i tempi di erogazione di servizi standard.
Una fantasia per pochi? Non crediamo. Le grandi aziende puntano ormai da tempo sull’ologramma per interagire con i propri clienti o partner. Intuendo le enormi potenzialità di questo servizio, Studio Tangram ha presentato già nel 2017, con MDH Hologram, un assistente olografico live per la gestione della domotica al Salon Residence di Laren.
In pochi anni la tecnologia si è evoluta e oggi si comincia a parlare di assistenti virtuali in grado di replicare l’efficienza e l’empatia di una persona in carne ed ossa nella gestione di tutte quelle problematiche per le quali le aziende hanno risposte pronte (FAQ), o ancora nella gestione e organizzazione aziendale.
Assistente virtuale in Italia? La tecnologia Studio Tangram
Lo Studio Tangram, da sempre all’avanguardia nel settore e propenso ad accogliere progetti innovativi, mette a disposizione delle aziende una tecnologia costantemente aggiornata e prodotti olografici collaudati per lo sviluppo di assistenti virtuali.
Disponiamo di piramidi olografiche e di teche olografiche per la realizzazione di ologrammi dinamici. Possiamo aiutarti a realizzare la tua prima assistente virtuale olografica: contattaci!